用户协议
更新日期：2026年7月10日 ｜ 生效日期：2026年7月10日
一、协议主体与服务说明
抖引力由长沙匠心引力文化传媒有限公司运营，提供短视频带货文案创作、视频提取、画面指导、标题标签、引力库沉淀和相关会员权益等工具服务。AI 生成内容仅作为创作辅助，不构成对播放量、成交、收益、平台审核或合规结果的保证。
二、账号、手机号与安全
用户可通过微信登录创建小程序账号，并可自愿使用微信手机号快捷验证或短信验证码绑定手机号。用户应妥善保管账号和登录状态，不得出租、出借或以其他方式允许他人冒用账号。
用户可在小程序“我的”页退出登录；如需注销账号，可通过“申请注销账号”查看办理方式，或联系微信客服 zty10663。我们将在核验身份并处理法律法规要求保留的信息后完成注销。
三、会员、引力点与人工服务
会员权益、使用额度、有效期、引力点消耗、人工咨询次数和功能开放范围，以购买页面、订单页面或实际后台配置为准。体验卡每个账号限购一次。引力点仅用于抖引力内指定服务，不可兑换现金或转售。
人工脚本诊断、单品陪跑和账号陪跑属于独立服务，具体范围、周期、交付和价格以双方确认的服务说明为准，不因购买普通会员自动无限包含。
四、退款与异常处理
会员、引力点和 AI 生成服务属于即时开通或即时履行的数字化服务。相关权益一经激活、消耗或使用，原则上不支持无理由退款。尚未使用的权益，用户可在购买后 24 小时内联系客服申请人工核查，是否退款以实际履行情况、平台规则和法律规定为准。
出现重复扣款、付款后权益长时间未到账、订单金额与页面展示不一致，或因抖引力原因造成主要付费服务持续无法使用等异常情况，用户可在客服时间内提交订单信息。核实后我们将采取补发权益、延长有效期、修复服务或退款等合理措施。依法应当退款的情形不受前述限制。
五、内容事实、知识产权与合规
用户应保证其提交的产品资料、文案、链接和其他内容来源合法，不得利用本服务侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他合法权益。对标仿写仅用于学习和迁移表达结构，不代表可以照搬他人作品。
用户不得使用本服务生成、传播违法违规、虚假宣传或违反平台规则的内容。涉及价格、活动、产品功效、医疗健康、金融、极限词等高风险表达时，用户必须在发布前核对真实信息、资质和适用规则，并对最终发布内容负责。
六、服务变更、中断与责任边界
抖引力可能根据产品规划、模型供应、平台规则和合规要求调整功能、模型、额度和服务策略，并尽量在合理范围内保障已购买用户的主要权益。因网络、第三方模型、微信平台、不可抗力或必要维护造成的短时中断，我们会尽力恢复，但不对用户预期的流量、成交和间接损失作出保证。
七、客服与争议处理
客服微信：zty10663；客服电话：15717307698；客服邮箱：zty10663@vip.qq.com；服务时间：每日 11:00—19:00。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院处理。